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Notas sobre capital humano, organización, procesos, proyectos y más


Daniel Sachi
30 ene5 Min. de lectura
Como “perder tiempo” navegando en la web en tu trabajo puede ayudar en tu Desarrollo Personal
A todos nos ha pasado. Comienzas tu jornada laboral con el café o el mate en mano, listo para darle pelea a una montaña de tareas. Pero,...


Leonardo Savelli
12 sept 20244 Min. de lectura
Atención al Cliente con Calidad: Clave para la Satisfacción o Fracaso
Atención al Cliente con Calidad: Clave para la Satisfacción o Fracaso En la atención al cliente, las quejas no deben ser vistas como...


Leonardo Savelli
5 sept 20245 Min. de lectura
Paradojas de la atención al cliente: Realidades que impactan la experiencia del cliente
Cuántas veces hemos escuchado frases como: "Nos enfocamos en nuestros clientes y sus necesidades..." "La experiencia de nuestros clientes...


Daniel Sachi
29 ago 20246 Min. de lectura
La tragicomedia de las ventas y las políticas de la compañía
Acto 1: El vale de mil millas y la respuesta a la defensiva Hace unos años, mientras me encontraba con la tarjeta de fidelidad en una...

Jennifer Merlo
27 ago 20245 Min. de lectura
Calidad y Ventas: El Dúo Dinámico del Éxito Empresarial
La sinergia entre calidad y ventas es clave: productos y servicios excepcionales y procesos de ventas de calidad impulsan el éxito.


Leonardo Savelli
22 ago 20243 Min. de lectura
"¿Qué Hace a un Gran Vendedor? Un Análisis de las Habilidades de un gran vendedor "
¿Quieres ser un gran vendedor? Descubre habilidades clave y el ciclo de ventas en 5 pasos para mejorar tus resultados y asegurar el éxito.


Daniel Sachi
13 ago 20247 Min. de lectura
10 poderosas preguntas para el área de ventas
El mundo de las ventas es algo fascinante para los que les gusta y complejo y aterrador para los que no están en el tema, pero...


Daniel Sachi
16 jul 20245 Min. de lectura
Navegando la agilidad empresarial: Consejos para cambiar y evolucionar
¡Hola, colegas del mundo empresarial! Vamos a zambullirnos en las turbulentas aguas de la agilidad empresarial, esa habilidad mágica de...


Leonardo Savelli
27 jun 20245 Min. de lectura
¿Son tan diferentes los capitanes deportivos, de un líder o jefe en una empresa? Aprender del deporte para aplicar en las empresas
Descubramos juntos los factores y diferencias entre capitanes deportivos y los jefes y/o lideres de las empresas.


Leonardo Savelli
20 jun 202410 Min. de lectura
Cómo la experiencia Deportiva en Liderazgo Efectivo potencia el Trabajo: Claves para un Liderazgo Motivador
Un líder genuino encuentra su impulso en la pasión, la visión compartida, su deseo de inspirar, y la energía de su equipo de trabajo.


Leonardo Savelli
5 jun 20248 Min. de lectura
"Liderazgo a la Michelin"Liderazgo Receta magistral e ingredientes para el éxito .
Todo líder requiere de ingredientes y dosificaciones precisas para asegurar la confianza, compromiso y calidad de gestión de las personas.


Leonardo Savelli
20 may 20244 Min. de lectura
¿Cómo desarrollar una Cultura del Aprendizaje?
Las empresa para evolucionar y subsistir, deben caminar hacia una verdadera cultura del aprendizaje, que les permita adaptarse. rápidamente.


Miguel Galeano
2 may 20243 Min. de lectura
Aprendizaje: Cultura y Gestión
Cultura. La cultura de una organización comprende conceptos como los valores, creencias y prácticas compartidas que promueven el...


Leonardo Savelli
18 abr 20246 Min. de lectura
¿Qué es la Transformación Digital y cómo afecta a las empresas?
Hace unos días, nos propusieron hacer una entrevista radial que aborde el tema Transformación Digital, pero de forma simple y básica,...


Daniel Sachi
16 abr 20244 Min. de lectura
La transformación digital: Más que una reducción de costos
La transformación digital es un término que ha ganado terreno en el ámbito empresarial en los últimos años. Sin embargo, es importante...


Miguel Galeano
14 mar 20242 Min. de lectura
¿Cuando hablamos de calidad, cuál es el contexto?
Cuando hablamos de calidad, exactamente a que no referimos. Pongamos algo de contexto y buscar un norte en lo que se refiere a la palabra...


Leonardo Savelli
14 mar 20244 Min. de lectura
La Cultura Empresarial es fundamental para la Calidad del Servicio
Tener una cultura empresarial no es simplemente un objetivo más, sino una necesidad imperante en el panorama empresarial global.


Daniel Sachi
20 feb 20244 Min. de lectura
¿Implementar un sistema de gestión de la calidad nos hace menos eficientes?
Toda implementación de un nuevo sistema, en este caso un sistema de gestión de la calidad (SGC), requiere capacitación, e iniciar un...


Daniel Sachi
17 ene 20243 Min. de lectura
Empatía Transformadora: Claves para Conectar y Liderar con Impacto
-- En mi trayectoria como coach, he tenido la oportunidad de enfrentarme a diversos desafíos en el ámbito empresarial. Uno de los...


Daniel Sachi
4 ene 20243 Min. de lectura
Promesas Poderosas: El Secreto del Éxito
- Todos sabemos que la producción de un equipo es mayor que la suma de las producciones individuales de cada miembro...
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