Como muchos ya sabréis, nuestra empresa nació en Argentina hace más de 28 años y ha expandido sus servicios por toda América (Norte, Centro y Sur).
Desde 2021, también estamos presentes en España con sede en Madrid.
Gracias a nuestra experiencia y vivencias en este gran país, hemos decidido empezar a publicar contenidos enfocados, que resulten útiles para nuestros lectores y clientes en España.
Antes de comenzar a hablar sobre el tema Planeamiento Estratégico y Control (D.O.C. España), y dado que esta relacionado con ello, aprovechamos la ocasión para celebrar el premio internacional AWQ 2024, otorgado hace unos meses a ROI Agile España, como mejor empresa de consultoría en dos rubros muy importantes.
Hemos elegido "D.O.C España" como identificador de la presente y siguiente notas que a modo especial, abordarán temas más que importante para cualquier empresa, sea Multinacional o un PYME de este país.
En un entorno empresarial cada vez más competitivo y dinámico, el planeamiento estratégico y el control de gestión se han convertido en pilares fundamentales para el éxito de las empresas en España.
Estos procesos no solo proporcionan una orientación clara hacia objetivos concretos, sino que también facilitan la adaptación a los cambios del mercado y mejoran la toma de decisiones a corto y largo plazo, llevando por supuesto su marca D.O.C. España.
Planeamiento Estratégico: Visión y Proyección
El planeamiento estratégico es un proceso que permite a la empresa establecer una dirección a largo plazo mediante la definición de objetivos, el análisis del entorno y la creación de estrategias para aprovechar oportunidades y mitigar amenazas.
Para una correcta implementación en el contexto español, es crucial considerar factores clave como la competencia, la evolución de la economía, el marco regulador y las demandas de los consumidores locales y comunitarios (EU).
Este proceso comienza con una evaluación interna (fortalezas y debilidades) y externa (oportunidades y amenazas), conocida como análisis FODA, que proporciona una visión integral del contexto actual.
A partir de ahí, se definen estrategias que permitan a la empresa maximizar sus fortalezas y mejorar sus áreas de oportunidad.
La clave del éxito en el planeamiento estratégico (*) radica en mantener la flexibilidad para ajustar la estrategia cuando sea necesario y en garantizar que todos los niveles de la organización comprendan y compartan los objetivos establecidos.
(*) en nuestro blog hay muchas notas que tocan en profundidad este tema, y al final de la presente podrán encontrar links a notas destacadas en este tema.
Control de Gestión: Herramienta para la Medición y Ajuste
Una vez que la estrategia está en marcha, el control de gestión se convierte en el mecanismo de seguimiento y ajuste.
Este control permite monitorizar avances y resultados, detectando desviaciones que pueden indicar problemas o áreas de mejora. Para que el control de gestión sea efectivo, es necesario establecer indicadores de rendimiento (KPIs) alineados con los objetivos estratégicos y contar con herramientas de análisis que faciliten la visualización de la información en tiempo real, como tableros de control y análisis de datos.
En el contexto español, el control de gestión se beneficia del uso de tecnologías que facilitan la recolección y el análisis de datos, como software ERP y sistemas de inteligencia empresarial, así como de la colaboración coordinada entre áreas como finanzas, operaciones y marketing para mantener la coherencia en la ejecución de la estrategia.
Las empresas que logran implementar ambos procesos experimentan beneficios significativos.
Entre ellos destacan:
Mayor competitividad: Al adaptar estrategias basadas en datos, las empresas pueden responder con agilidad a los cambios del mercado y superar a sus competidores.
Optimización de recursos: Permite identificar y eliminar procesos ineficientes, mejorando la rentabilidad y reduciendo costes.
Toma de decisiones informada: Las decisiones respaldadas por datos y análisis son más efectivas y alineadas con los objetivos estratégicos.
Adaptación y flexibilidad: Un plan estratégico y un control de gestión bien estructurado facilitan la adaptación a cambios legislativos, económicos y de demanda.
El éxito empresarial en España requiere de una visión estratégica clara y de un control de gestión eficaz que permita a las empresas navegar en un entorno cambiante y cada vez más complejo, como entornos bélicos y hasta efectos devastadores por culpa del cambio climático.
Al integrar estos procesos, las empresas pueden construir una base sólida para crecer y competir, aprovechando al máximo sus recursos y alineando a su equipo en torno a objetivos compartidos.
Planeamiento Estratégico y Control (D.O.C. España)
Queremos mencionar algunos ejemplos y casos de éxito que ilustran cómo el planeamiento estratégico y el control de gestión han ayudado a empresas españolas a alcanzar sus objetivos de manera efectiva:
Inditex se destaca por adaptación rápida al mercado y optimización de la cadena de suministro y se debe a su
Planeamiento Estratégico: Inditex ha diseñado un modelo de negocio basado en la proximidad de producción, reduciendo los tiempos de espera y facilitando una rotación continua de stock.
Control de Gestión: Utiliza un sistema avanzado de control de gestión para analizar las ventas de cada tienda diariamente, permitiendo ajustes en tiempo real y maximizando la eficiencia.
Mapfre: Transformación digital y enfoque en el cliente.
Planeamiento Estratégico: En su estrategia de digitalización, Mapfre ha invertido en plataformas digitales para ofrecer una experiencia más ágil y centrada en el cliente.
Control de Gestión: Implementó tableros de control con KPIs específicos sobre satisfacción del cliente y tiempos de respuesta, permitiendo detectar problemas y realizar ajustes de manera rápida.
Telefónica: Diversificación de servicios y gestión eficiente de recursos.
Planeamiento Estratégico: Telefónica ha diversificado su oferta integrando servicios digitales y apostando por el mercado internacional.
Control de Gestión: Utiliza sistemas de análisis de datos para optimizar sus operaciones, monitorizando métricas clave en cada región.
Mercadona: Innovación en el modelo logístico y proximidad al cliente.
Planeamiento Estratégico: Mercadona ha desarrollado un modelo logístico en el que produce directamente o colabora estrechamente con sus proveedores, garantizando la calidad de sus productos.
Control de Gestión: Utiliza métricas de rendimiento para optimizar los niveles de inventario y minimizar el desperdicio, ajustando sus surtidos a la demanda local.
Cada uno de estos casos de éxito muestran cómo el planeamiento estratégico, unido a un control de gestión riguroso y orientado al cliente, puede ser una combinación poderosa para el éxito empresarial en España.
Al adaptar sus operaciones y estrategias a las necesidades del mercado, estas empresas han logrado mantenerse competitivas y crecer en entornos desafiantes.
Todas estas empresas tienen un común denominador, el estilo de su líder, y por ello queremos citar a algunas de sus pensamientos acerca de la relevancia del planeamiento estratégico y el control de gestión en sus organizaciones:
Amancio Ortega, fundador de Inditex (Zara)
"La innovación y la adaptación constante son el eje de cualquier estrategia a largo plazo. Si no cambias y evolucionas, dejas de ser relevante."
Ortega enfatiza que la flexibilidad y la adaptación son cruciales en el planeamiento estratégico, lo que ha llevado a Inditex a mantener su liderazgo en el sector de la moda.
Juan Roig, presidente de Mercadona
"La clave del éxito de una empresa es tener un proyecto a largo plazo, con visión y objetivos claros, y asegurarse de que todos en la organización sepan hacia dónde vamos."
Roig resalta la importancia de contar con una visión y objetivos estratégicos claros, elementos que permiten a Mercadona alinear a todo su equipo en torno a una dirección común.
Ana Botín, presidenta de Banco Santander
"Para liderar en el mundo actual, debemos ser ágiles y disciplinados en el control. La estrategia es nuestra guía, pero el control es lo que nos mantiene en el camino."
Botín pone en valor la disciplina y la agilidad en la gestión, destacando cómo un control eficiente ayuda a Banco Santander a mantenerse alineado con su estrategia en un sector en constante cambio.
Pablo Isla, ex-presidente de Inditex
"La clave para ejecutar con éxito una estrategia es contar con los sistemas de control adecuados para reaccionar rápidamente a los cambios y mantener la eficiencia."
Isla, quien desempeñó un papel importante en la expansión de Inditex, subraya que un sistema de control bien implementado permite a la empresa adaptarse de forma ágil y eficiente.
Isak Andic, fundador de Mango
"Una empresa debe estar orientada hacia el cliente y ser capaz de medir todo lo que hace. Sin control de gestión, no puedes mejorar ni tomar decisiones informadas."
Andic destaca la relevancia del control de gestión centrado en el cliente y basado en datos, señalando que esto permite optimizar procesos y tomar decisiones efectivas.
Francisco González, ex-presidente de BBVA"
La transformación digital y el control de gestión son dos caras de la misma moneda en nuestro sector: con uno construimos el futuro y con el otro lo medimos."
González recalca cómo el control de gestión permite medir y adaptar los resultados de una estrategia, lo cual es especialmente relevante en un entorno financiero en plena digitalización.
Estas citas reflejan cómo los líderes empresariales en España consideran el planeamiento estratégico y el control de gestión como elementos centrales para la adaptación, el liderazgo y la eficiencia en sus respectivos sectores.
Más adelante publicaremos el mismo enfoque aplicado, pero haciendo foco en las exitosas PYMES españolas.
Antes de finalizar queremos dejar algunas preguntas para pensar y reflexionar la nota
¿Sienten que la empresa no tiene una dirección clara y que los objetivos a largo plazo no están bien definidos?
¿Qué oportunidades de crecimiento están perdiendo al no tener un plan estratégico claro?
¿Tienen dificultades para tomar decisiones informadas respaldadas por datos concretos? .
¿Han tenido tu problemas de competitividad en los últimos tiempos?
¿Les resulta difícil adaptarse a los cambios del mercado y ajustar las estrategias en tiempo real?
¿Sienten que se están desperdiciando recursos debido a procesos ineficientes?
Sin más, quedamos a vuestra disposición para atender las dudas y/o consultas, no dudes en escribirnos.
Podemos ayudarte entender y accionar preventivamente en los diferentes puntos que antes fueron identificados, y con ello asegurar los resultados positivos y alcanzar la sostenibilidad a lo largo del tiempo.
Hasta la próxima...
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