enfoque proactivo | ROI Agile

La Experiencia del cliente: ¿Un gasto innecesario …o una inversión rentable?

La excelencia en la atención al cliente es un diferenciador clave de la propuesta de valor, de bienes y servicios que las empresas ofrecen.

¿Porque la regla del 4, es fundamental para la Calidad de una empresa?

Ciclo Necesario para la Mejora Continua y la Calidad

¿Qué es un proyecto?

La mayoría de las personas trabajan en proyectos sin darse cuenta, hacerlo conscientemente nos permitirá disfrutar de los beneficios

Como hacer que las personas rindan cuentas de manera positiva

Trabajar con un equipo de colaboradores y que estos tomen responsabilidad por su aporte, requiere adaptarse todo el tiempo

Creativo se nace… o se hace (Parte 3)

Si no somos creativos naturalmente, no nos conformemos. Como el buen estado físico, la creatividad también depende del ejercicio…

Aprender de los errores o perder el margen de maniobra

Despersonalizar el error ayuda, no solo en no poner énfasis en la culpabilidad, sino en permitirnos aprender

La seguridad informática y el diván

¿Pensamos alguna vez en los sentimientos o estados de ánimo de nuestro personal al enfrentarnos a un problema de vulneración en seguridad?

Desde hace más de 27 años, Recreando Empresas a partir de sus Fortalezas Internas y Agilizando la Transformación Digital