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Notas sobre capital humano, organización, procesos, proyectos y más


Daniel Sachi
24 sept 20246 Min. de lectura
Cómo manejar reclamos y quejas sin perder la cabeza (o al cliente)
Hoy más que nunca, cuando el mercado está en plena montaña rusa y los clientes están más sensibles que una flor al sol, el servicio al...

Leonardo Savelli
19 sept 20244 Min. de lectura
Ley del VacÃo para cierre de ventas: Evalúa Rápidamente el Potencial de Cierre de Ventas y Negocios.
Descubre cómo aplicar la Ley del VacÃo para evaluar rápidamente el potencial de cierre de ventas y negocios.


Leonardo Savelli
12 sept 20244 Min. de lectura
Atención al Cliente con Calidad: Clave para la Satisfacción o Fracaso
Atención al Cliente con Calidad: Clave para la Satisfacción o Fracaso En la atención al cliente, las quejas no deben ser vistas como...


Leonardo Savelli
5 sept 20245 Min. de lectura
Paradojas de la atención al cliente: Realidades que impactan la experiencia del cliente
Cuántas veces hemos escuchado frases como: "Nos enfocamos en nuestros clientes y sus necesidades..." "La experiencia de nuestros clientes...


Daniel Sachi
3 sept 20246 Min. de lectura
Humildad, Fe y Calidad Total: Las bases del servicio al cliente
En el mundo del servicio al cliente, si hay algo que realmente hace la diferencia, son las personas. Los procesos, los productos y hasta...


Daniel Sachi
29 ago 20246 Min. de lectura
La tragicomedia de las ventas y las polÃticas de la compañÃa
Acto 1: El vale de mil millas y la respuesta a la defensiva Hace unos años, mientras me encontraba con la tarjeta de fidelidad en una...

Jennifer Merlo
27 ago 20245 Min. de lectura
Calidad y Ventas: El Dúo Dinámico del Éxito Empresarial
La sinergia entre calidad y ventas es clave: productos y servicios excepcionales y procesos de ventas de calidad impulsan el éxito.


Leonardo Savelli
22 ago 20243 Min. de lectura
"¿Qué Hace a un Gran Vendedor? Un Análisis de las Habilidades de un gran vendedor "
¿Quieres ser un gran vendedor? Descubre habilidades clave y el ciclo de ventas en 5 pasos para mejorar tus resultados y asegurar el éxito.


Daniel Sachi
20 ago 20248 Min. de lectura
El Plus Diferencial: La Clave para un Liderazgo Sobresaliente en Ventas
El mundo de las ventas es un terreno competitivo, donde las metas y las cuotas parecen ser los únicos factores que mueven a los equipos....


Leonardo Savelli
15 ago 20244 Min. de lectura
Atención al Cliente debe funcionar como la Torre de Control de un Aeropuerto Internacional: Optimización del proceso de ventas y fidelización del cliente
Transforma la atención al cliente en ventas recurrentes y fidelización con estrategias que optimizan cada etapa del proceso de ventas.


Daniel Sachi
13 ago 20247 Min. de lectura
10 poderosas preguntas para el área de ventas
El mundo de las ventas es algo fascinante para los que les gusta y complejo y aterrador para los que no están en el tema, pero...


Leonardo Savelli
8 ago 20244 Min. de lectura
El presupuesto racional de ventas ágil: Clave para el Éxito Empresarial Sostenible
¿SabÃas que un presupuesto de ventas racional y ágil puede ser la clave para el éxito sostenible de tu empresa? Aprende cómo hacerlo


Daniel Sachi
6 ago 20245 Min. de lectura
Presupuesto racional de ventas: No dejes que la improvisación te deje fuera de juego
Amigos y colegas, vamos a revisar un tema crucial para cualquier empresa que quiera sobrevivir en la jungla de los negocios: el...


Leonardo Savelli
1 ago 20244 Min. de lectura
La Clave del Éxito en Ventas: Generar Confianza y Adaptabilidad en ventas ágiles
Descubre cómo generar confianza y adaptabilidad en ventas ágiles con estrategias ágiles. Mejora la productividad y satisfacción del cliente.
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