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Notas sobre capital humano, organización, procesos, proyectos, agilidad, transformación digital y más


Cuando las ventas dejaron de ser cuestión de suerte
Una historia real sobre cómo la falta de método destruye equipos comerciales y cómo el modelo THIA, que integra neurociencias, IA y ventas consultivas para transformar resultados sin sacrificar humanidad. Un artículo para líderes que buscan productividad, propósito y tecnología en armonía.

Daniel Sachi
7 nov5 Min. de lectura


Cómo la venta consultiva puede salvar tu negocio
Descubre por qué la venta tradicional quedó atrás y cómo adoptar la venta consultiva puede transformar tus resultados comerciales. Desde ejemplos en la industria metalúrgica, telecomunicaciones y educación, aprende a vender soluciones y generar valor real para tus clientes. Incluye preguntas clave para diagnosticar tu proceso de venta actual y consejos para evolucionar hacia una venta efectiva y diferenciada.

Daniel Sachi
28 oct4 Min. de lectura


Cómo la calidad en la atención al cliente transforma negocios
Explora el impacto decisivo del tono de voz, la dicción y la comunicación efectiva en la calidad del servicio al cliente. A través de ejemplos reales de distintos sectores, descubre alternativas prácticas para mejorar la experiencia del cliente y potenciar los resultados comerciales. Incluye preguntas clave para diagnosticar la situación actual de tu empresa y estrategias para círculos virtuosos de éxito.

Daniel Sachi
23 oct4 Min. de lectura


Darle al cliente lo que nunca soñó que quería
Entre el producto que el dueño ama y el que el cliente necesita hay un universo de posibilidades. Este artículo explora cómo equilibrar innovación, empatía y estrategia comercial para construir ofertas que no solo se vendan… sino que enamoren.

Daniel Sachi
22 oct3 Min. de lectura


Cuando la inteligencia artificial deja de ser un enemigo y se vuelve tu socio de ventas
Descubre cómo dejar de pelear con la inteligencia artificial y empezar a usarla como tu socio de ventas. Este artículo muestra casos reales de empresas de distintos rubros, consejos prácticos para dueños y directores, y estrategias para aumentar la eficiencia y la conversión comercial utilizando IA.

Daniel Sachi
14 oct5 Min. de lectura


Cuando vender se convierte en conversación y no en persecución
Un recorrido narrativo y práctico sobre cómo transformar la venta tradicional en un proceso consultivo apoyado en inteligencia artificial. Ejemplos reales de empresas en distintos sectores, consejos claros y preguntas de reflexión organizacional para pasar de perseguir clientes a conversar con ellos.

Daniel Sachi
7 oct4 Min. de lectura


Cuando vender ya no alcanza
En un mercado donde la competencia por precio es insostenible, la venta consultiva se convierte en la estrategia más poderosa para diferenciarse, fidelizar clientes y generar resultados de negocio. Este artículo explora los problemas más comunes de la venta tradicional, muestra ejemplos concretos de transformación y ofrece preguntas prácticas para que las empresas evalúen su nivel de madurez comercial.

Daniel Sachi
30 sept4 Min. de lectura


Estrategia empresarial o cartón pintado?
Las empresas suelen confundir estrategia con reacción frente a la crisis. Este artículo explica cómo diseñar una estrategia sólida, coherente y de largo plazo que sobreviva a cualquier tormenta, con ejemplos prácticos y consejos aplicables.

Daniel Sachi
27 ago4 Min. de lectura


La administración del capital de trabajo, una aproximación a la evaluación crediticia
Un recorrido práctico y entretenido sobre cómo mejorar las finanzas empresarias gestionando mejor el capital de trabajo. Estrategias para ordenar créditos, cash flow y políticas financieras, con ejemplos reales de ROI Agile.

Daniel Sachi
20 ago5 Min. de lectura


El arte (y la ciencia) de no perder la calma cuando te gritan en la cara
Enfrentar a un cliente enojado es un arte. Descubre por qué no existen clientes imposibles, solo contextos mal gestionados. Conoce las claves para validar emociones, ofrecer soluciones y fortalecer la cultura de tu empresa.

Daniel Sachi
5 ago4 Min. de lectura


La gestión de ventas: más allá de la intuición
En un mundo donde la competencia es feroz y las decisiones deben tomarse en tiempo real, la gestión de ventas no puede basarse únicamente...

Daniel Sachi
24 abr4 Min. de lectura


Planificación y presupuesto: cómo no romper el chanchito antes de tiempo
Octubre, ese mes en el que las empresas se llenan de pizarras, planillas y proyecciones, porque, claro, es hora de trabajar el...

Daniel Sachi
1 oct 20246 Min. de lectura


Cómo manejar reclamos y quejas sin perder la cabeza (o al cliente)
Hoy más que nunca, cuando el mercado está en plena montaña rusa y los clientes están más sensibles que una flor al sol, el servicio al...

Daniel Sachi
24 sept 20246 Min. de lectura


Paradojas de la atención al cliente: Realidades que impactan la experiencia del cliente
Cuántas veces hemos escuchado frases como: "Nos enfocamos en nuestros clientes y sus necesidades..." "La experiencia de nuestros clientes...

Leonardo Savelli
5 sept 20245 Min. de lectura


Humildad, Fe y Calidad Total: Las bases del servicio al cliente
En el mundo del servicio al cliente, si hay algo que realmente hace la diferencia, son las personas. Los procesos, los productos y hasta...

Daniel Sachi
3 sept 20246 Min. de lectura


La tragicomedia de las ventas y las políticas de la compañía
Acto 1: El vale de mil millas y la respuesta a la defensiva Hace unos años, mientras me encontraba con la tarjeta de fidelidad en una...

Daniel Sachi
29 ago 20246 Min. de lectura


Calidad y Ventas: El Dúo Dinámico del Éxito Empresarial
La sinergia entre calidad y ventas es clave: productos y servicios excepcionales y procesos de ventas de calidad impulsan el éxito.

Jennifer Merlo
27 ago 20245 Min. de lectura


"¿Qué Hace a un Gran Vendedor? Un Análisis de las Habilidades de un gran vendedor "
¿Quieres ser un gran vendedor? Descubre habilidades clave y el ciclo de ventas en 5 pasos para mejorar tus resultados y asegurar el éxito.

Leonardo Savelli
22 ago 20243 Min. de lectura


El Plus Diferencial: La Clave para un Liderazgo Sobresaliente en Ventas
El mundo de las ventas es un terreno competitivo, donde las metas y las cuotas parecen ser los únicos factores que mueven a los equipos....

Daniel Sachi
20 ago 20248 Min. de lectura


Atención al Cliente debe funcionar como la Torre de Control de un Aeropuerto Internacional: Optimización del proceso de ventas y fidelización del cliente
Transforma la atención al cliente en ventas recurrentes y fidelización con estrategias que optimizan cada etapa del proceso de ventas.

Leonardo Savelli
15 ago 20244 Min. de lectura
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