Desde 1996, Recreando Empresas a partir de sus Fortalezas Internas y Agilizando la Transformación Digital

Un artículo que explora cómo la sobrecarga de tareas erosiona la esencia del liderazgo y cómo recuperar el verdadero rol de servicio hacia los equipos. Con reflexiones prácticas, preguntas de diagnóstico y un cierre poderoso, invita a los líderes a reorganizar sus agendas y volver a lo esencial: estar disponibles para quienes más los necesitan.

La excelencia en la atención al cliente es un diferenciador clave de la propuesta de valor, de bienes y servicios que las empresas ofrecen.

Cuando un viaje puede ser tan terrible o fantástico como nuestro nivel de preparación para hacerlo…