Notas sobre capital humano, organización, procesos, proyectos y más
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Daniel Sachi
- 3 de abr de 2019
- 3 min.
ITIL y La manera de comerse un elefante
ITIL es la sigla de Information Technology Infraestructure Library, y muchas veces se piensa en ella como una carga, como una serie de procesos burocráticos que solo van a traer más trabajo y lentitud. Esto tiene una razón de ser, y posiblemente sea la cantidad de escritos, capítulos, categorías de servicios, disciplinas y elementos considerados en esta colección de mejores prácticas. Sin embargo, hay algo que se obvia en esta apreciación, y es justamente que ITIL es un set d
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Daniel Sachi
- 5 de abr de 2018
- 2 min.
En una tormenta, la tripulación no debe pensar en ahogarse
Los lugares de trabajo usualmente pueden ser estresantes por sí solos, pero cuando se añaden las presiones externas a la ecuación, como cuando las recesiones o crisis golpean, la combinación puede ser explosiva. El problema que esto trae es que, cuando los empleados andan con el ánimo bajo, el compromiso sigue el mismo camino. Este panorama sombrío abre la puerta para la depresión, la ansiedad y el miedo por la seguridad laboral. Esto a su vez trae aparejado una baja en la pr
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Daniel Sachi
- 22 de nov de 2017
- 3 min.
La planificación de proyectos como elemento de prueba para la caza de brujas
La planificación de proyectos es un proceso arduo y costoso. Las mejores habilidades se integran para generar un plan que tenga representadas, lo mejor posible, las variables de un proyecto: Tiempo Costo Calidad Recursos Existen muy buenas herramientas y excelentes técnicas para trabajar en esta actividad. Estas, nos permiten reconocer el camino crítico, saber de la holgura en las tareas, y efectuar consideraciones como balanceo de recursos, posibilidades de solapamiento de t
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Daniel Sachi
- 16 de nov de 2017
- 4 min.
Como gestionar proyectos atendiendo al objetivo real
Cuando uno trabaja en proyectos o en funciones que impliquen crear cosas, normalmente está expuesto a varias fuerzas, que muchas veces son contrapuestas al objetivo real, es decir, crear cosas a satisfacción del cliente, sea este interno o externo. Una de estas fuerzas, es la organización definida con su estructura de reportes y sus objetivos por área, otra, las necesidades cambiantes del cliente y del mercado o entorno en donde se mueva, una más, las necesidades del propio p
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Daniel Sachi
- 13 de nov de 2017
- 3 min.
Auditorías constructivas: Cambiando el castigo por la enseñanza
Muchas veces en mi vida profesional me he encontrado con auditores, en esa función o en otras, que buscan el error como un estigma, y lo tratan de esa manera. Van hurgando por allí, con el dedo acusador preparado y dudando de todo y de todos, incluso como prejuicio, donde todos son culpables hasta que demuestren lo contrario. Este tipo de comportamiento en las organizaciones hace que las auditorías pasen a ser sesiones de tortura, malos tragos, temporada de caza de brujas, do
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Daniel Sachi
- 30 de may de 2017
- 3 min.
Diseño organizacional (con alma de cocinero)
La cocina pareciera estar alejada del mundo de los negocios salvo, por supuesto, que uno se dedique a la gastronomía. Sin embargo, se me ocurrió comparar situaciones y le he encontrado muchas similitudes. Normalmente cuando cocinamos, seguimos, ya sea implícita o explícitamente, una receta, es decir, una forma de hacer las cosas, y con ello nos aseguramos que la comida resultante sea igual o muy parecida a la que nos propusimos. En nuestras empresas, nuestros procesos y nuest
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