Rolando Costa5 jun 20233 min.ComercialLa Experiencia del cliente: ¿Un gasto innecesario …o una inversión rentable?La excelencia en la atención al cliente es un diferenciador clave de la propuesta de valor, de bienes y servicios que las empresas ofrecen.
Daniel Sachi2 sept 20213 min.Desarrollo PersonalDe viajes, esperas y arranques de iraLa ira y las actitudes irreflexivas solo conducen a acciones no producentes y poco objetivas, y son lo contrario a lo esperable en un lÃder
Daniel Sachi13 dic 20174 min.Capital HumanoHarry Potter y la Gestión del CambioQuien más, quien menos, casi todos hemos visto alguna de la saga de pelÃculas de Harry Potter, y en todas ellas hay elementos...
Daniel Sachi27 nov 20173 min.Gestión OrganizacionalCrecer sÃ, pero... ¿A qué costo?A nadie se le ocurrirÃa decirle a un empresario "no crezcas". Aún el consultor menos avezado serÃa muy prudente con esto, sin embargo,...