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Hace unas semanas, charlando con un ejecutivo de una empresa cliente, salió el tema de la integridad y cómo se pone a prueba en cada...

Introducción Desde las antiguas enseñanzas de la guerra hasta la aplicación de los modernos modelos de gestión, los expertos explican el...

La excelencia en la atención al cliente es un diferenciador clave de la propuesta de valor, de bienes y servicios que las empresas ofrecen.

Existen múltiples inteligencias y el coeficiente intelectual (IQ) mide solo un par de ellas, así que no nos define por completo

La administración y gestión pueden ser pesadas y aburridas, pero son el condimento necesario para un buen liderazgo

La ira y las actitudes irreflexivas solo conducen a acciones no producentes y poco objetivas, y son lo contrario a lo esperable en un líder

Las habilidades blandas tienen algo de ciencia y mucho de arte, e innegablemente, son necesarias para ser un líder exitoso