Las palabras de aliento y los gestos de apoyo, grandes o pequeños, son las herramientas que los buenos líderes deben usar permanentemente.

La responsabilidad de hacer que la evaluación de desempeño no sea un mero hecho formal no recae solo en el evaluador...

Todos los cambios nos generan incertidumbre y cuesta llevarlos a cabo en las organizaciones...

Agradecer los esfuerzos extra o las actuaciones relevantes, hará que estas se multipliquen, y que el resultado final de las personas mejore

Un líder debe ser confiable y transparente, ya que, de no serlo, o no es líder, o en breve dejará de serlo…

Hacer de las evaluaciones de desempeño algo útil depende de la decisión sobre castigar el pasado o preparar un mejor futuro